Время работы: c 8:00 до 21:00
Доставка: c 8:00 до 22:00
СМС и ФОТО отчет

Россия, 462430, Орск,
проспект Ленина, 134
+7 903-368-12-41

Вопросы и ответы

Мы стараемся ответить на все ваши вопросы. На данной странице представлены часто задаваемые вопросы.

Если вы не нашли ответ на ваш вопрос, позвоните нам:
+7 (903)-368-12-41
Как оформить заказ на доставку букета?

Полная инструкция по оформлению заказа предоставлена в разделе “Как сделать заказ”

Нужно ли доплачивать за доставку?


Стоимость доставки по Октябрьскому и Ленинскому районам города Орска составляет 300 рублей.

Стоимость доставки по Советскому району города Орска составляет 350 рублей

При заказе от 3000 рублей - доставка по городу Орск бесплатно

Стоимость доставки городу Новотроицк составляет 450 рублей

Стоимость доставки городу Гай составляет 700 рублей

Доставка в другие близлежащие населенные пункты оговаривается отдельно

Самовывоз – бесплатно.

Повторная оплата доставки производится в случае отсутствия получателя дома или при назначении получателем либо отправителем нового адреса доставки после прибытия курьера.

Вы сможете доставить букет в ближайшее время?

Максимальное время доставки составляет до трех часов с момента оплаты заказа по городу Орску и до шести часов в отдаленные населенные пункты.

Как я узнаю, что мой букет был доставлен?

Как только доставка будет выполнена, Вам будет отправлено сообщение с подтверждением доставки.

Возможно ли получить фотоотчет о доставке?

Как только доставка будет выполнена, Вам будет отправлен фотоотчет с получателем (при согласии получателя).

Соответствует ли букет изображению на сайте?

При сборке композиций и букетов наши флористы максимально отталкиваются от их изображения на сайте. В случае отсутствия в наличии каких-либо цветов с Вами свяжутся и предложат замену с сохранением цветовой гаммы и стоимости заказа.

Безопасно ли оплачивать картой на сайте?

Оплата картой на сайте производится через официальный платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. При этом гарантируется, что введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Можете ли вы доставить букет, если я не знаю адрес?

Мы можем доставить Ваш заказ в том случае, если известен телефон получателя

Возможна ли анонимная доставка?

Мы осуществляем анонимную доставку, по просьбе заказчика, при наличии номера телефона получателя.

Все ли открытки платные?

Кроме платных открыток Вы можете заказать бесплатную маленькую букетную открытку.

Быстрый заказ

0 р.

Заполните форму и мы вам перезвоним в течение 10 минут:

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.